Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles est mis en œuvre par l'exploitant du site, désigné sous le nom « Srylab ». Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via les canaux indiqués sur notre page contact (WhatsApp ou Telegram).

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

• Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone.
• Données de commande : produits commandés, montants, historique, échanges avec le support.
• Données de paiement : informations relatives aux transactions en cryptomonnaie (adresses et identifiants de transaction). Nous ne collectons pas de données de carte bancaire, le paiement étant effectué exclusivement en cryptomonnaie.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, et données de mesure d'audience éventuelles.

3. Finalités et bases légales

• Gestion des commandes et de la relation client — base légale : exécution du contrat.
• Respect des obligations légales (comptabilité, lutte contre la fraude) — base légale : obligation légale.
• Amélioration du site et mesure d'audience — base légale : intérêt légitime ou consentement selon les outils utilisés.
• Communications marketing (le cas échéant) — base légale : consentement, révocable à tout moment.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies, puis archivées ou supprimées conformément aux durées légales applicables. Les données de commande et de facturation sont notamment conservées pendant les durées de conservation légales imposées par la réglementation en vigueur.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux personnes habilitées à traiter les commandes et, le cas échéant, à des sous-traitants strictement nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, logistique et transport, traitement des paiements en cryptomonnaie, mesure d'audience). Ces prestataires n'accèdent qu'aux données nécessaires à leur mission et sont tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Le cas échéant, de tels transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et traceurs à des fins de fonctionnement, de mesure d'audience et, le cas échéant, de marketing. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou le mécanisme de gestion du consentement proposé sur le site.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via notre page contact. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous via les canaux indiqués sur notre page contact (WhatsApp ou Telegram).