Conditions Générales de Vente

1. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (les « CGV ») s'appliquent à toute vente de produits conclue entre l'exploitant du site, désigné sous le nom « Srylab » (ci-après « le Vendeur »), et toute personne effectuant un achat sur le site (ci-après « le Client »). Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés.

Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées avant de passer commande. Le fait de valider une commande vaut acceptation sans réserve des présentes CGV, qui prévalent sur tout autre document.

2. Nature des produits et usage

Les produits vendus sont des composants bio-actifs destinés exclusivement à la recherche et à un usage de laboratoire. Ils ne sont ni des denrées alimentaires, ni des compléments alimentaires, ni des médicaments, ni des dispositifs médicaux, ni des produits cosmétiques.

• Ils ne sont pas destinés à la consommation humaine ou animale, ni à un usage thérapeutique, diagnostique, préventif ou nutritionnel.
• Aucune allégation de santé, thérapeutique ou nutritionnelle n'est formulée ni garantie.
• En commandant, le Client déclare être un professionnel, un chercheur ou un organisme qualifié, majeur et habilité à acquérir et manipuler ce type de produits, et s'engage à en faire un usage strictement conforme à la réglementation applicable.

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d'un usage non conforme des produits par le Client ou par un tiers.

3. Commande

Le Client sélectionne les produits, valide son panier, renseigne ses informations de livraison puis confirme sa commande. La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement dans les conditions prévues à l'article 5. Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande présentant un caractère anormal, frauduleux, ou émanant d'un Client avec lequel un litige serait en cours.

4. Prix

Les prix sont indiqués dans la devise affichée sur le site. Le montant total dû, incluant le cas échéant les frais de livraison applicables, est récapitulé et affiché au Client avant la validation définitive de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement en cryptomonnaie

Le paiement s'effectue exclusivement en cryptomonnaie (par exemple BTC, ETH, USDT, USDC, XMR — liste précise affichée au checkout). Les particularités suivantes s'appliquent :

• Le montant en cryptomonnaie est calculé au taux de conversion en vigueur au moment de la génération de la demande de paiement et peut être valable pour une durée limitée.
• La commande n'est considérée comme payée qu'après confirmation de la transaction sur le réseau blockchain concerné (nombre de confirmations requis indiqué au checkout).
• Les transactions en cryptomonnaie étant par nature irréversibles, le Client est seul responsable de l'exactitude du montant et de l'adresse utilisée. Un paiement d'un montant insuffisant ou envoyé à une mauvaise adresse peut ne pas être honoré.
• En cas de sous-paiement ou de sur-paiement, les modalités de régularisation sont précisées au Client au cas par cas via les canaux de contact indiqués sur la page contact.

6. Disponibilité et livraison

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Après confirmation du paiement, la commande est préparée puis expédiée dans les meilleurs délais vers les zones desservies listées sur le site. Les délais d'acheminement dépendent du transporteur et de la destination. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur, aux services douaniers ou à un cas de force majeure.

Les risques liés aux produits sont transférés au Client au moment de la remise physique des produits, à lui-même ou à toute personne désignée par lui.

7. Droit de rétractation

Compte tenu de la nature des produits (destinés à la recherche, susceptibles d'être scellés pour des raisons d'hygiène, de sécurité ou de protection de la santé et descellés après livraison) et de la qualité professionnelle du Client, un droit de rétractation peut ne pas s'appliquer. Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans notre politique de retour & remboursement.

8. Garanties

Les produits bénéficient, le cas échéant, des garanties légales prévues par le droit applicable. Le Vendeur s'engage à livrer des produits conformes à leur description. Aucune garantie n'est en revanche donnée quant à l'adéquation des produits à un usage particulier décidé par le Client, ce dernier restant seul responsable de l'utilisation qu'il en fait.

9. Responsabilité

La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée pour tout dommage résultant d'un usage non conforme des produits, du non-respect des présentes CGV ou de la réglementation applicable par le Client. En tout état de cause, la responsabilité du Vendeur est limitée dans les conditions permises par le droit applicable.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre d'une commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité via les canaux de contact indiqués sur la page contact. Le Client est invité à formuler sa réclamation par ces canaux avant toute autre démarche, afin de trouver une issue rapide et équitable.

12. Contact

Pour toute question relative à une commande ou aux présentes CGV, le Vendeur peut être contacté via les canaux indiqués sur notre page contact.